قائم‌مقام مدیرعامل راه‌آهن از اجرای سامانه‌ای تازه در فروش بلیط قطار خبر داد که طبق آن، هیچ فردی نمی‌تواند بیش از یک کوپه بلیط تهیه کند. این طرح با هدف شفافیت، جلوگیری از خرید انبوه و افزایش عدالت در دسترسی به بلیط اجرا می‌شود.
میرحسن موسوی، قائم‌مقام مدیرعامل راه‌آهن جمهوری اسلامی ایران، اعلام کرد که سیستم فروش بلیط قطار به‌گونه‌ای طراحی شده است که به‌صورت اینترنتی یا حضوری، هیچ شخصی امکان خرید بیش از یک کوپه را ندارد.
به گفته او، این اقدام در راستای جلوگیری از خریدهای واسطه‌ای و فروش غیرمجاز بلیط انجام شده و در کنار آن، امکان تغییر نام مسافران پس از خرید نیز حذف شده است تا شفافیت در فرآیند فروش حفظ شود
او در توضیح آمار فروش بلیط گفت: «در روز پیش‌فروش، حدود ده میلیون جست‌وجو برای سفارش بک لینک بلیط انجام می‌شود، اما در نهایت نزدیک به ۶۰۰ هزار بلیط به فروش می‌رسد. به‌طور متوسط، روزانه حدود ۸۰ هزار نفر با قطار سفر می‌کنند که بیش از نیمی از آن‌ها در مسیرهای بین‌شهری جابه‌جا می‌شوند.»
موسوی تأکید کرد که تمام واگن‌های شرکت‌های ریلی در زمان پیش‌فروش در سامانه قرار می‌گیرند و بلیط‌ها تنها با نرخ مصوب به فروش می‌رسند. او از مردم خواست بلیط سفر خود را فقط از مراکز مجاز فروش تهیه کنند تا از مشکلات احتمالی جلوگیری شود.
قائم‌مقام مدیرعامل راه‌آهن با اشاره به وضعیت اقتصادی بخش ریلی افزود: «در سال‌های گذشته، ضعف اقتصادی و فرسودگی ناوگان باعث کاهش سرمایه‌گذاری در قطارهای مسافری شده بود، اما اکنون تسهیلات جدیدی برای خرید و بازسازی واگن‌های سطح یک و دو در نظر گرفته شده است. خوشبختانه چند شرکت حمل‌ونقل ریلی برای نوسازی ناوگان خود وارد عمل شده‌اند.»
موسوی درباره تأخیر در حرکت قطارها توضیح داد: «از ابتدای سال تا کنون، میانگین تأخیر قطارهای بین‌شهری از مبدأ کمتر از نیم ساعت بوده است. با توجه به اینکه میانگین مسیر قطارهای مسافری حدود ۷۵۰ کیلومتر است، این میزان تأخیر در استاندارد جهانی قابل‌قبول محسوب می‌شود.»
به گفته او، در صورت بروز نقص فنی، لوکوموتیوهای امداد در مسیرهای مختلف مستقر شده‌اند تا در سریع‌ترین زمان ممکن به قطارهای متوقف‌شده کمک کنند و سفرها با کمترین وقفه ادامه یابد.
در آخر موسوی درباره نسبت به آینده صنعت ریلی گفت: «با افزایش تعداد واگن‌ها و لکوموتیوهای جدید، می‌توان بخش بزرگی از تقاضای سفر با قطار را پاسخ داد. این موضوع به مرور باعث ارتقای ایمنی، راحتی و کیفیت سفر خواهد شد.»